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La checklist conciergerie qui évite les litiges et les mauvaises surprises
19 septembre 2026

La checklist conciergerie qui évite les litiges et les mauvaises surprises

Adoptez une liste de contrôle de conciergerie : avant, arrivée, séjour et départ, avec photos horodatées, preuves signées pour éviter les litiges.

Messages multilingues voyageurs : la méthode qui évite les malentendus
18 septembre 2026

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Évitez les malentendus avec une messagerie multilingue pour voyageurs : pile en trois couches et séquence SMS, WhatsApp, courriel orchestrées par Hostiaa.

Répartition OTA vs direct : comment arbitrer sans perdre de marge
17 septembre 2026

Répartition OTA vs direct : comment arbitrer sans perdre de marge

Stratégie hybride : gardez les agences en ligne pour le volume, renforcez le direct dès que son coût est inférieur à la commission.

Traçabilité des incidents en location courte durée : le guide opérationnel
16 septembre 2026

Traçabilité des incidents en location courte durée : le guide opérationnel

Centralisez les preuves horodatées, photos, enregistrements de serrure et factures pour que la traçabilité des incidents en location courte durée tienne...

Panne urgente en location : la procédure à suivre dans l'heure
15 septembre 2026

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Gérez une panne urgente dans l'heure : sécurisez le logement, prévenez le locataire, appelez un dépanneur, photographiez et conservez les preuves.

Taux d'occupation cible : viser le RevPAR, pas le remplissage
14 septembre 2026

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Apprenez à fixer le taux d'occupation cible de chaque bien pour maximiser le RevPAR net, en équilibrant tarif moyen et fréquence de réservation.

Externaliser le ménage en location : pour qui et à quel prix ?
13 septembre 2026

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Externaliser le ménage des locations libère du temps, réduit les coûts en période de pointe et inclut l'équipement, idéal pour petits portefeuilles.

Gestion multi‑compte OTA : centraliser ou garder l'iCal ?
12 septembre 2026

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Centralisez disponibilité, tarifs et messages entre vos comptes de réservation en ligne pour éviter les doublons de réservation et gagner du temps.

Onboarding nouveaux biens : la checklist pour un lancement sans faille
11 septembre 2026

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Accélérez l'intégration des nouveaux biens en location courte durée : liste de contrôle pour conformité, configuration et test de réservation.